Curs lucrător comercial

Lucrătorul comercial se ocupă cu: vânzarea produselor, completarea formelor de plată şi încasarea valorii acestora; ambalarea şi livrarea produselor vândute. Acesta întocmește și raportează situația vânzărilor, documentele de evidență a achizițiilor; oferă asistență clienților privind selectarea produselor; demonstrează clienților caracteristicile produselor; menține bune relații cu clienții; oferă servicii de post-vânzare clienților; pregătește comenzile pentru clienți; procesează rambursarea produselor; monitorizează situația comenzilor și a stocurilor; asigură stocarea produselor în condiții de siguranță; organizează prezentarea produselor; menţine relaţiile cu furnizorii de bunuri şi de servicii; aplică normele de calitate în domeniul său de activitate.

Competenţe dobândite:

1. Aplicarea legislației în vigoare privind sănătatea și securitatea în muncă, apărarea împotriva incendiilor și pentru situații de urgență
2. Aplicarea cerințelor legale specifice profesiei
3. Oferirea de asistență clienților cu privire la selectarea produselor, caracteristicile și funcționarea acestora
4. Identificarea şi menținerea relației cu clienții
5. Realizarea vânzărilor
6. Asigurarea de servicii post-vânzare
7. Monitorizarea comenzilor și a cantității stocurilor
8. Organizarea expunerii produselor
9. Întocmirea documentelor de evidență a achizițiilor și vânzărilor
10. Menținerea relațiilor cu furnizorii

Tematică: Contextul social și cadrul normativ al exercitării profesiei; activități prevânzare; efectuarea vânzărilor și asigurarea serviciilor post-vânzare; monitorizarea comenzilor şi stocurilor și întocmirea documentelor de evidență; relația cu furnizorii.

Programă: programul şi orarul cursului se pot obţine la cerere, folosind datele de contact.

 

Cursul de calificare lucrător comercial de la Calificari.ro

Participarea la un curs de lucrător comercial reprezintă primul pas către obținerea unei calificări recunoscute în domeniul comerțului. Acest curs este ideal pentru oricine dorește să înceapă o carieră în vânzări sau pentru profesioniștii din comerț care aspiră la o avansare în carieră. Prin intermediul acestui program, participanții vor învăța nu doar tehnicile fundamentale de vânzare, ci și metode avansate de interacțiune cu clienții, gestionarea eficientă a timpului și strategii de prezentare a produselor. Cursul de calificare lucrător comercial este structurat pentru a oferi o înțelegere cuprinzătoare a întregului spectru de activități comerciale, de la gestionarea stocurilor până la serviciul clienți de excepție. Acest curs este, de asemenea, esențial pentru oricine caută să obțină o diploma de lucrător comercial, un atestat care certifică competențele dobândite și care poate deschide uși către noi oportunități de angajare sau promovare. Un curs de lucrător comercial cuprinde, de asemenea, module dedicate comunicării eficiente și tehnicilor de negociere, abilități critice pentru orice profesionist din domeniul comercial. Prin combinarea teoriei cu aplicații practice, cursanții vor dobândi competențele necesare pentru a naviga cu succes în mediul de afaceri actual, caracterizat prin schimbări rapide și diverse provocări. În plus, participanții la cursul de lucrător comercial vor beneficia de interacțiunea cu profesioniști experimentați din domeniu, care împărtășesc din experiența lor vastă și oferă sfaturi valoroase pentru dezvoltarea unei cariere de succes în comerț. Aceasta este o ocazie unică de a învăța din experiențe reale și de a dezvolta abilități practice, care vor contribui semnificativ la creșterea eficienței și productivității profesionale.